FAQ

Questions Fréquentes

Quels types de montres proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de montres connectées pour enfants, adolescents. Chaque catégorie est soigneusement sélectionnée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque groupe d'âge.

Comment fonctionne la livraison et les retours ?

Nous proposons une livraison rapide et sécurisée dans toute la France , Union européenne, Suisse, Martinique, La Réunion, et Guadeloupe.

Les détails sur les frais d'expédition et les politiques de retour sont disponibles sur notre page "Politique de retour et remboursement" et "Politique d'expédition".

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en utilisant ce numéro sur la page de suivi dédiée.

Nos montres sont-elles étanches ?

La plupart de nos montres sont résistantes à l'eau, mais la profondeur de résistance peut varier en fonction du modèle. Consultez les spécifications individuelles de chaque produit pour plus d'informations sur la résistance à l'eau.

Nos montres sont-elles compatibles avec tous les types de smartphones ?

Nos montres sont compatibles avec les smartphones iOS et Android.

Vérifiez les détails de compatibilité dans la description de chaque produit pour vous assurer qu'il correspond à votre appareil.

Les montres Smartwatch sont-elles couvertes par une garantie ?

Oui, toutes nos smartwatches sont couvertes par une garantie.

La durée de la garantie peut varier en fonction du modèle. Consultez la page Conditions générales de ventes.

Puis-je retourner une montre si elle ne convient pas ?

Oui, vous pouvez retourner votre montre dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre article.

Pour plus d'informations consultez notre "Politique de retour et remboursement"

Comment puis-je rester informé des promotions et des nouveautés ?

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour exclusives, des promotions spéciales et les dernières nouveautés de "Smartwatch".

Vous pouvez vous inscrire en bas de notre page d'accueil.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est à votre disposition, contactez nous sur notre page "contact".